Що робити, коли не працюють USB порти на пристрої

2018-11-24

Повноцінна робота комп'ютера неможлива без встановлення периферійних облаштувань – flash-накопичувачів, зовнішніх жорстких дисків, мишки або принтера. У нормі при запуску ПК починається ініціалізація усіх пристроїв, підключених до нього через USB порт. Якщо цього не відбувається, значить, виникли збої в налаштуваннях або поломка роз'єму. Знайти причину несправності, провести заміну деталей або ремонт ноутбука допоможуть майстра сервісу SMART-Service. Упізнати адресу сервісного центру в Одесі або ціни на послуги можете за будь-яким з вказаних телефонів.

Причини несправності

Причинами, з яких потрібна діагностика або заміна USB порту, є:

  • збій в налаштуваннях контролера,
  • несправність контролера,
  • ушкодження кабелю,
  • недолік електроживлення,
  • відсутність драйверів для встановлення додаткової техніки,
  • дезактивація контролера послідовної шини,
  • механічне або фізичне ушкодження.

Усунення несправності

Перш ніж викликати фахівців сервісу, спробуйте розв'язати проблему простим способом – шляхом перезавантаження комп'ютера. Крім того, несправності викликають збої в роботі підключеної флешки або принтера. Спробуйте підключити їх до іншого USB порту або іншому ПК. Якщо це спрацювало, значить, несправний конкретний роз'єм.

  • Відкрийте Диспетчер пристроїв через меню «Управління», панель завдань або комбінацію клавіш Win+R.
  • Відкрийте вкладку «Контролери USB».
  • Перевірте, чи вказаний в ній рядок з написом «USB Host Controller», який відповідає кожному наявному USB порту.
  • Якщо її немає, у верхній частині екрану кликніть на зображення монітора з лупою «Оновити конфігурацію устаткування».
  • ПК перевірить роботу кожного роз'єму й оновить список контролерів.
  • Якщо порт, який потрібен, так і не з'явився, видаліть кожен контролер зі списку «Контролери USB».
  • Перезавантажте ПК.

Це найпростіший метод діагностики портів. Якщо він не допоміг, необхідно скористатися BIOS. Для роботи в ньому, потрібна окрема клавіатура, яка підключається через канал PS/2. Відкрити BIOS можна шляхом натиснення на клавішу DEL у момент запуску ПК. Відкривши його, треба діяти за наступним алгоритмом:

  • Відкрити розділ Integrated Peripherals або Advanced.
  • Перейти в розділ Onboard Devices Configuration.
  • Перевірити, що навпроти контролерів є напис Enabled (Включені).
  • Якщо один або усі контролери USB портів відключені (Disabled), треба кликнути на клавішу Enter, яка активує їх.

Перш ніж вийти з BIOS, не забудьте натиснути на клавішу F10, щоб зберегти налаштування. Підтвердіть дію натисненням на клавішу введення або Y (Yes).

Якщо жоден з перерахованих способів не допоміг, можливо, потрібна заміна або детальна перевірка роботи USB-порту. Зробити це можуть тільки співробітники сервісу. Майстри сервісного центру SMART-Service зроблять заміну несправної деталі або установку драйверів.

Наші пропозиції

Сервісний центр SMART-Service робить послуги професійної діагностики, ремонту персональних комп'ютерів, ноутбуків і іншої техніки. Наша команда складається з досвідчених інженерів, що мають необхідну кваліфікацію і використовують у своїй роботі оригінальні запчастини та матеріали.

Наші переваги:

  • команда кваліфікованих інженерів,
  • сучасна матеріальна база,
  • інноваційні методи діагностики й ремонту комп'ютерної техніки,
  • доступні ціни,
  • зручні способи оплати.

Щоб викликати майстра сервісного центру або дізнатися про ціну послуги, зателефонуйте за вказаними номерами, напишіть в онлайн-чат або заповніть онлайн-заявку.